In september vorig jaar startte het subsidieprogramma Isolatieaanpak Nij Begun voor inwoners van Groningen en Noord-Drenthe. Veel mensen willen hun huis beter isoleren en ventileren. De vraag neemt toe, ook door de stijgende energieprijzen als gevolg van de onrustige situatie in het Midden-Oosten. Meer dan 29.000 huiseigenaren hebben een account gemaakt op de website isolatie.nijbegun.nl. Ook zijn er meer dan 8.300 isolatieplannen aangevraagd. Door meerdere redenen moeten mensen soms langer wachten op een afspraak met een isolatieadviseur en/of op hun isolatieplan. Het isolatieplan geeft inzicht in welke maatregelen er nodig zijn om een huis te isoleren en ventileren tot de standaard voor woningisolatie. Daarna kan het huis in principe aardgasvrij verwarmd worden.
Waarom de wachttijd langer is
Ongeveer de helft van de aanvragers van het isolatieplan heeft inmiddels een plan ontvangen of krijgt dit binnenkort. Toch wachten nog veel mensen op een afspraak met een isolatieadviseur of een goedgekeurd isolatieplan. Dit zorgt voor teleurstelling bij een deel van de inwoners en dat vinden we erg vervelend.
De wachttijden zijn in dit eerste jaar langer door meerdere redenen:
- Er zijn nog niet genoeg isolatieadviseurs. Daardoor duurt het langer voordat iemand een afspraak krijgt.
- Deze vergaande isolatieaanpak en het werken met een isolatieplan is nieuw in Nederland. Veel adviseurs moeten hier nog ervaring mee opdoen.
- Omdat het een nieuwe aanpak is, worden alle plannen zorgvuldig gecontroleerd op kwaliteit en inhoud. Dit om te voorkomen dat mensen een advies krijgen dat niet aansluit bij de praktijk. Dit kost in deze opstartfase nog extra tijd.
Waarom goede kwaliteit belangrijk is
Het doel is alle woningen in Groningen en Noord-Drenthe goed te isoleren en ventileren tot de standaard voor woningisolatie. Daarna kunnen huizen meestal zonder aardgas worden verwarmd. Een isolatieplan is de basis voor een goede uitvoering van de werkzaamheden en de subsidie. Het is daarom belangrijk dat isolatieplannen goed en duidelijk zijn. Zo weten huiseigenaren precies welke maatregelen ze kunnen laten uitvoeren. Met een goede kwaliteitsbewaking garanderen we dat de juiste maatregelen worden geadviseerd en voorkomen we problemen in de toekomst.
Wat we doen om wachttijden te verkorten
Er zijn inmiddels maatregelen genomen:
- Mensen die al lang wachten op hun isolatieplan krijgen voorrang. Er wordt daarbij gekeken naar de datum van de woningopname: de woning die het eerst is opgenomen, komt als eerste aan de beurt.
- De capaciteit van de kwaliteitscommissie is vergroot en de werkwijze wordt voortdurend geoptimaliseerd;
- Isolatieadviseurs krijgen extra praktijkgerichte trainingen, zodat de kwaliteit en snelheid toenemen.
We verwachten dat rond half oktober de achterstand is weggewerkt. En dat de wachttijd korter wordt. Van 4-5 maanden nu, streven we naar maximaal 12 weken in de toekomst.
Subsidie loopt tot 2035
De regeling en de uitvoering zijn nieuw en worden stap voor stap verbeterd. Kwaliteit blijft belangrijk. Voor inwoners is het goed om te weten dat de subsidie loopt tot en met 2035. Er is genoeg geld beschikbaar. Iedereen kan op zijn eigen moment isoleren en ventileren.
Nu al aan de slag zonder isolatieplan?
Wil je nu al wel direct aan de slag? Dat kan onder een aantal voorwaarden zonder isolatieplan. Lees hierover meer: isolatie.nijbegun.nl/nu-isoleren.
Vragen? Neem contact op
Heb je vragen over jouw isolatieplan en/of over je afspraak met je isolatieadviseur? Neem dan contact op met je adviseur. Heb je algemene vragen, dan kun je contact opnemen met het Klantcontactcentrum (KCC) van Nij Begun.
Het KCC is bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 09.00 tot 12.00 uur:
📞 050 – 316 44 00
📧 isolatie@nijbegun.nl